Андрей Прялухин

Внешний руководитель качеством коммуникаций

статус · консультирую

Помогаю компаниям наводить порядок в продажах, клиентском сервисе и переговорах — так, чтобы слова начали приносить деньги.

про меня

Вхожу в компании как внешний руководитель функции качества коммуникаций — продаж, переговоров и клиентского сервиса. Работаю не в формате разового обучения, а как владелец процесса: выявляю потери в диалогах, выстраиваю стандарты общения и обеспечиваю управляемость коммуникаций, напрямую влияющих на выручку и конверсию. Специализируюсь на ситуациях, когда:

продажи есть, но результат нестабилен;
каждый менеджер общается «по-своему»;
клиенты часто «думают», затягивают решения или пропадают;
руководителю сложно влиять на качество разговоров, а не только на цифры.

Формат работы:

Проектная работа Внешний руководитель / консультант Аудит + внедрение Частичная занятость / сопровождение

Дополнительно:

Работаю на стыке управления, продаж и обучения Говорю с бизнесом языком решений, а не методик Фокус — практический результат и влияние на показатели