Екатерина Михайлова
Старший инженер сопровождения 1С
про меня
Из гос.структуры в ИТ легко 😏
Эксперт 1С с 6-летним опытом.
👩🏻💻Что я умею:
- Техническая поддержка на 2-й линии: от диагностики до сложных решений
- Работа с конфигурациями 1С: Бухгалтерия, УТ, ЗУП, Документооборот
- Управление командой до 4 человек
- Оптимизация процессов поддержки
✅Мои достижения: 🔹Снизила нагрузку на поддержку с 1800 до 800 обращений/месяц📉 🔹Создала эффективную систему обучения новых сотрудников📚 🔹Улучшила взаимодействие между разработкой и поддержкой🫱🏻🫲🏼
Ключевые навыки: 🧩Работа с системами Jira, Confluence, Redmine 🧩Консультирование пользователей по всем вопросам 1С 🧩Написание документации и инструкций 🧩Анализ и решение технических проблем 🧩Работа с ЭДО и документооборотом
Помогу оптимизировать вашу работу с 1С и повысить эффективность поддержки! 🎯📈
Контакты: 📧 mikhaylova.e.s@mail.ru
где нахожусь
Новосибирск
карьера
