подписчики Анжелика Войтова

Антон Караванов

COO/Операционный директор

ищу работу

Влад Бухарёв

Фаундер и маркетёр

менторю

Алексей Юрьевич

Бизнес-тренер в Моя карьера при Правительстве Москвы

нетворкаю

Артем Селифанов

Контент маркетинг и блог

консультирую

Артём Крупенко

iOS-разработчик Веду канал «IT сУтками» в тг @itduck_life

Анжелика Войтова

Менеджер по развитию бизнеса

Меня зовут Анжелика, я менеджер по развитию MiXBS. Работаю с руководителями клиентского сервиса, операционными директорами и CEO, которым действительно важно качество клиентского опыта и которые не хотят, чтобы команды были ограничены жёсткими инструментами и искусственными рамками.

В MiXBS занимаюсь развитием бизнеса. Компания выстраивает клиентский сервис как BPO-партнёр и одновременно развивает собственную CX-платформу BayCX - это позволяет говорить о решениях не теоретически, а опираясь на реальную операционную практику.

BayCX используется не как «ещё один инструмент», а как основа цельного клиентского сервиса - без разрозненных процессов, ручной боли и постоянных компромиссов. Основная часть работы связана с тем, чтобы помогать командам разбираться в сложных сервисных процессах, убирать лишние точки напряжения и объединять клиентский сервис, аналитику, качество и продажи в единую, логичную систему - понятную и клиентам, и бизнесу.

Большое внимание уделяется нетворкингу с CX-лид

подписчики Анжелика Войтова

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка