Алёна Грузда

Бизнес-аналитик с 4+ годами опыта в продуктовом IT "финтех". Специализируюсь на исследовании клиентского опыта, оптимизации бизнес-процессов на основе данных и внедрении изменений, влияющих на ключевые метрики. Владею полным циклом работы: от проведения интервью и анализа фидбэка до формулировки требований, постановки задач разработке и контроля внедрения.