Александра Бутова
Product manager/Customer Success Manager в К8 крупнейший застройщик в регионе
про меня
Продуктовый менеджер и руководитель проектов цифровизации с 20-летним опытом в маркетинге и управлении продуктами, из них 2+ года — в PropTech (крупнейший застройщик региона). Специализируюсь на цифровой трансформации девелопмента (продажи) и внедрении комплексных решений для коммерческого блока.
Отраслевая экспертиза:
Глубокое понимание пути клиента (CJM) в недвижимости — от первого касания и онлайн-бронирования до регистрации сделки и пост-продажного обслуживания.
Владение основными инструментами цифровизации продаж и маркетинга на рынке недвижимости: CRM для застройщиков (Profitbase), личные кабинеты покупателя и брокера, PRM-системы, агрегаторы (Яндекс, Циан, Авито), сквозная аналитика (Smartis).
Знание бизнес-процессов коммерческого блока девелопера: продажи, документооборот, взаимодействие с брокерами и клиентами.