Инна Сушкова

Стратегический руководитель с 12‑летним опытом построения и трансформации сложных сервисных функций в крупных банках (правовое сопровождение). Специализируюсь на создании отказоустойчивых операционных систем, которые работают автономно, масштабируются под рост нагрузки и минимизируют риски в условиях неопределённости (санкции, санация, слияния и поглощения). ​ Умею превращать разрозненные юридические команды в прозрачный сервис с понятными SLA, цифровыми инструментами и управлением по KPI. Выстраиваю процессы так, чтобы бизнес получал быстрый и прогнозируемый результат: сокращаю рутину за счёт автоматизации, повышаю скорость обработки запросов и качество судебной работы.

Мой опыт включает интеграцию нескольких юридических служб при слиянии, запуск LegalTech‑инфраструктуры, управление портфелем из 25000 судебных дел и построение распределённых команд 45+ человек с текучестью ниже 5%. Комбинирую юридическое и финансовое образование, что позволяет принимать взвешенные решения.