Ольга Найденова

Директор по качеству и клиентскому сервису

статус · консультирую

Консалтинг в области управления качеством сервиса, СМК ISO 9001, выстраивания сервисной модели и процессной модели

сетки

про меня

Эксперт по управлению качеством и клиентским опытом с 10+ летним опытом в стратегическом управлении качеством и сервисом, внедрении систем менеджмента качества и повышении операционной эффективности через сервис и продукт. Сертифицированный аудитор SGS по ISO 9001.

где нахожусь

Москва

карьера

рекомендации коллег

образование

доп. образование

посты и вопросы

16 подписок

Дарья Завьялова

HRD

Юлия Васина

Руководитель массового подбора персонала в снежная королева

Ася Зотова

Глава бизнес-юнита "Карьера" в HeadHunter

Эльдар Хасанов

Руководитель команды HR-партнеров Product&Tech в HeadHunter

Самозванец

Клуб анонимных специалистов с синдромом самозванца Наш журнал-исследование о синдроме самозванца в диджитале: https://imposter.short.gy/special-edition Наша рабочая тетрадь по преодолению синдрома: https://imposter.short.gy/workbook

Найм-тайм

Канал для нанимающих руководителей, менеджеров и HR. Помогаем нанимать без страданий и строить сильные команды. 📌 Наши гайды: https://naym-time.short.gy/10-principles https://naym-time.short.gy/6-trends-guide https://naym-time.short.gy/skill-based