Анастасия Удалова

Сервис-менеджер | Системный аналитик

статус · ищу работу

В поиске работы сервис-менеджером с уклоном в системный, бизнес-анализ. Опыт технической и сервисной поддержки более 5 лет(Сбер, Ростелеком)

про меня

Опыт управления сервисами и технической поддержкой в крупных компаниях (СберСпасибо, Ростелеком). Выстраиваю процессы от возникновения инцидента до устранения первопричины. Умею переводить бизнес-задачи в задачи для разработки и контролировать качество релизов.

#BPMN #UML #SQL #API