подписчики Татьяна Уткина

Мирон Астров

HRD | Head of HR | Стратегический Бизнес-Партнёр RM GROUP

Анастасия Тимохина

Начальник управления отдела качества, внутренний аудитор, менеджер ИСМ, Химик-аналитик. в Р-Фарм Москва Радиомедсинтез Сингента Продакшн Ветздравблаг

ищу работу

Артём Крупенко

iOS-разработчик Веду канал «IT сУтками» в тг @itduck_life

нетворкаю

Андрей Фадеев

Психоаналитик, работает на себя для Вас

консультирую

Влад Бухарёв

Фаундер и маркетёр

менторю

Олег Чинаев

Дмитрий Куликов

Администратор, работает на себя

Денис Ки

Убиваю рутину AI-агентами | Growth & Automation

я подрядчик

Лилия Миргалеева

Аналитик контроля качества в Сбер

Татьяна Уткина

Руководитель отдела контроля качества / Head of Quality

Руководитель отдела контроля качества с 7+ летним опытом в построении систем контроля в продажах и клиентском сервисе.

В текущей компании являюсь операционным руководителем второго уровня после генерального директора. Управляю командой из 16 сотрудников (КЦ, отдел продаж, операционная поддержка).

Специализация: • построение системы контроля качества с нуля • разработка регламентов и стандартов работы • внедрение KPI и системы мотивации • обучение и адаптация сотрудников • повышение конверсии и прозрачности процессов через CRM-аналитику

Ключевые результаты: • рост выручки компании в 3 раза после внедрения системы ОКК • снижение нарушений стандартов работы на 40% • рост конверсии отдела продаж на 10% • повышение качества ведения CRM на 30%

подписчики Татьяна Уткина

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка