Елена Вадимовна
Заместитель тимлида чат-поддержки
статус · ищу работу
Ведущий специалист клиентской поддержки / Team Lead (Chat/B2B).Эксперт клиентской поддержки с опытом 9+ лет.
про меня
Я — Эксперт клиентской поддержки с опытом 9+ лет. Прошла путь от фронт-линии Сбера до заместителя тимлида чат-поддержки Абсолют Банка. Специализируюсь на деэскалации конфликтов VIP-сегмента, наставничестве и создании SOP-инструкций. За последние 2 года запустила поддержку юрлиц (Озон Банк) и сопровождала логистику X5 Group в ночное время. Ищу долгосрочную позицию ведущего специалиста со входом в штат по ТК РФ с первого рабочего дня.
где нахожусь
Краснодар
карьера
