Галия Камаева
Супервайзер по качеству контента в Авито
статус · ищу работу
Супервайзер группы поддержки/модерации удаленно, руководитель группы удаленно, Менеджер чата удаленно
про меня
Супервайзер с опытом управления модерацией и контроля процессов более 3 лет. Прошла путь от линейного эксперта чат-поддержки до руководителя модерации. Умею оцифровывать хаос: выстраиваю работу команд на основе метрик (SLA, AHT, Occupancy). Ищу команду, где смогу применить системный подход для синергии интересов бизнеса и клиентов.
где нахожусь
Самара
карьера
