Екатерина Андреищева
Customer support manager в Мустанг Технологии Кормления, ООО
про меня
Профессионал в сфере клиентской и постпродажной поддержки с опытом работы в российских и международных компаниях. Работаю на стыке продаж, сервиса и операционных процессов, помогая выстраивать устойчивые и понятные отношения с клиентами.
Сильна в работе со сложными и нестандартными ситуациями: умею слышать клиента, работать с ожиданиями и возражениями, находить решения, которые учитывают интересы и клиента, и бизнеса. Считаю качественный сервис результатом внимательного диалога и чётких процессов.
Имею опыт наставничества и обучения сотрудников, помогаю разобраться в процессах и выйти на самостоятельную, ответственную работу. Рассматриваю роли в клиентском сервисе и поддержке продаж в компаниях с развитой корпоративной культурой.
где нахожусь
Москва
карьера
