Сергей Никонов

CX product owner | Руководитель Направления клиентского опыта

статус · ищу работу

Запускаю и развиваю CX-функции, соединяя клиентские исследования, продукт, поддержку и бизнес-процессы.

Проектирую и внедряю клиентский опыт в B2B-компаниях через нативное изменение процессов, IT-архитектуры и корпоративной культуры . CX Engineering

Санкт-Петербург