Максим Любченко
Операционный директор (COO) / Директор e-commerce
про меня
Операционный директор, строю операционные системы в IT-продуктах и производственных компаниях. Сейчас отвечаю за R&D-подразделение холдинга (100 человек) и портфель из трёх продуктов: AI-платформа для сайтов, AI-сервис генерации контента, платёжный шлюз (финтех). Профиль — операционка в чистом виде: регламентация процессов (BPMN 2.0, SOP), распределение ответственности (RACI), поиск узких мест по Теории ограничений Голдратта и RCA/5 Whys, автоматизация через AI-агентов и API. Опыт управления P&L от 270 млн до 3 млрд ₽, командами 55+ человек, запуск направлений с нуля до самоокупаемости за 2–3 месяца. Люблю разбирать сложные процессы на первопричины и превращать хаос в систему с понятными метриками. Открыт к нетворкингу с операционными и продуктовыми руководителями, обсуждению AI-автоматизации в бизнесе. Вне работы — гревел-велоспорт.
где нахожусь
Москва