Маргарита Колумбаева
Аналитик │Психолог
статус · ищу работу
Project Manager / Аналитик данных / CX. 10 лет в банке. Ищу роль на стыке аналитики, процессов и клиентского опыта. Гибрид, Москва.
про меня
Специалист с 10-летним опытом в банковской сфере - от продаж до аналитики и управления процессами. Последние 5+ лет - аналитика данных (Excel, Power Query, SQL), автоматизация отчётности, оптимизация клиентского сервиса.
Результаты проектов: сократила время обработки запросов на 40%, ошибки - на 25%, адаптацию сотрудников - с 3 до 1,5 месяцев.
Сейчас учусь в магистратуре по психологии - это помогает лучше понимать людей за цифрами.
где нахожусь
Москва
карьера
