Валерия Ковалева
Customer Support
статус · ищу работу
Support Lead, Head of Customer Service, Head of Operations, Head of CX
про меня
Руководитель Customer Support и Customer Success с 5+ годами управления командами и 10+ годами опыта в международных компаниях. Запускаю процессы с нуля, внедряю AI-решения, строю KPI и SLA. В последней роли создала направление Customer Success, увеличив финансовые показатели на 60%+. Ищу роль Head / Team Lead, где могу приносить пользу и развиваться.
где нахожусь
Москва
карьера
