Александр Штерн

Умею многое — обучаюсь всему

Сейчас я в поиске новой роли. Рассматриваю позиции Product Manager или руководителя клиентского сервиса — хочу быть там, где могу не только поддерживать порядок, но и влиять на то, как сервис чувствуют люди.

Мой опыт — это операционка в люкс-сегменте (оборот 1+ млрд руб.), запуск направлений с нуля и умение превращать хаос в систему. Есть опыт в продажах и развитии продукта. Я много лет работал с клиентскими сценариями, метриками и процессами, и понял, что кайфую, когда продукт становится не просто работающим, а удобным и понятным для человека.

Мне важно находиться в точке, где пересекаются бизнес-задачи, возможности команды и реальный клиентский опыт. Удалённый формат для меня не компромисс, а осознанный выбор — в нём я работаю эффективнее, быстрее реагирую и меньше отвлекаюсь на лишнее.

Если вам нужен не просто исполнитель, а человек, который будет думать о клиенте, наводить порядок и помогать сервису расти, — буду рад пообщаться.