Мария Королева
Аналитик клиентского опыта в М.Видео — Эльдорадо
статус · ищу работу
CX-эксперт/аналитик клиентского опыта/специалист по контролю клиентских стандартов
про меня
Эксперт по клиентскому опыту с успешной работой в сфере анализа данных, управления проектами и улучшения клиентского сервиса.
Легко осваиваюсь в быстроменяющихся реалиях. Качественно выполняю поставленные задачи в короткий срок. Умело пользуюсь программами: Miro, Jira и Сonfluence, Tableau, SAP SRM, SAP ERP, SAP BO/BI. Есть навыки работы с речевой аналитикой (выявление аспектов и классификаторов).
где нахожусь
Самара
карьера
рекомендации коллег
рекомендаций коллег пока нет
