Роман Бардин-Денисов
Директор по сервису
про меня
Управленец с инженерным мышлением и 26-летним опытом в сервисе. Мой подход сочетание системности, практичности и человеческого отношения. Я верю, что эффективный сервис строится не только на инструкциях, а на культуре: ответственности, компетенциях и желании помогать клиенту. Считаю своей сильной стороной умение создавать процессы «с нуля» и превращать хаос в прозрачную, масштабируемую систему. При этом всегда погружаюсь в детали производства, понимаю технику и технологии, но не забываю о стратегии. В работе для меня важны: качество, бережливость (я сертифицированный тренер по Lean) и постоянное развитие команды. Люблю обучать, наставлять и видеть, как люди растут вместе с бизнесом. Умею договариваться, выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и коллегами, принимать взвешенные решения в сложных ситуациях. Ищу роль, где смогу применить свой опыт для построения устойчивой, прибыльной сервисной инфраструктуры, где ценят инициативу, профессионализм и командный дух.
где нахожусь
Санкт-Петербург