Анна Ананьева
Директор по качеству в Fresh Auto
статус · ищу работу
про меня
Сильный руководитель отдела клиентского сервиса (ОКС) в автобизнесе, совмещающий навыки «драйвера» сервиса, аналитика и кризис-менеджера. Ключевые качества включают клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение мотивировать команду, управлять KPI (CSI, NPS) и быстро принимать решения в конфликтных ситуациях, обеспечивая не только высокие оценки, но и финансовую эффективность сервисного подразделения.
где нахожусь
Воронеж
карьера
