Константин Лугин

Руководитель отдела продаж с 15‑летним опытом в автобизнесе (Volkswagen, Mazda, Renault). Управлял дилерскими центрами с командой до 15 человек. Специализация — рост продаж в условиях ограниченного трафика: увеличивал объём реализации вдвое, поднимал долю трейд‑ин до 60%, кредитных сделок — до 40%, КАСКО — до 70%. Аудиты марки (Mr.Calling, Mr.Shopping, CSS/CRI) — стабильно высокие оценки. Уверенно владею стандартами дилерских сетей (ФГР, ММР, Renault Russia). Сертифицированный РОП Volkswagen и Mazda. Ключевые навыки

• Управление продажами и командой (до 15 человек)
• Воронка продаж, конверсии, KPI, мотивационные программы
• Трейд‑ин, кредитование, страхование, доп. оборудование
• Контроль дилерских стандартов (ФГР, ММР, Renault Russia)
• Аудиты качества: Mr.Calling, Mr.Shopping, CSS/CRI
• Обучение и аттестация персонала, внутренние тренинги
• Формирование товарного склада, анализ ассортимента
• CRM, 1С, MS Office, Битрикс24