Мария Ващук
Клиентская поддержка | Тимлид | Контроль качества
про меня
Более 10 лет опыта в клиентском сервисе: консультирование и сопровождение клиентов, обработка обращений, решение сложных и конфликтных ситуаций.
Прошла путь от специалиста клиентской поддержки до тимлида. Занималась организацией работы команды, контролем качества обслуживания, обучением сотрудников и совершенствованием рабочих процессов.
Имею опыт работы с CRM Битрикс24 и автоматизацией процессов.
Рассматриваю полностью удалённую работу в клиентской поддержке, консультировании, контроле качества и операционном сопровождении.
где нахожусь
Краснодар
карьера
