подписчики Анастасия Драгомир

Александр Викторович

HR-бизнес-партнер (HR BP) в TenChat

нанимаю

Юрий Великанов

Графический дизайнер и иллюстратор, веб-дизайнер, 2D-дизайнер, разработчик Android-приложений

ищу работу

Мария Ефимова

Руководитель отдела персонала в Bsap

нанимаю

Анна Карасева

ищу работу

Ксения Нейман

Head of Support

ищу работу

Лилия Иксанова

Руководитель группы тестирования

нетворкаю

Анастасия Драгомир

Оптимизирую поддержку: сокращаю время решения тикетов и внедряю AI

Люблю, когда процессы работают как часы, а команда чувствует себя уверенно. Как руководитель техподдержки в B2B SaaS, я не просто распределяю задачи, а строю систему: внедряю AI-агентов, структурирую базу знаний, обучаю команду. Мои метрики — SLA 98%, CSAT 95–100%, время решения тикетов сокращено на 60%. Ищу команду, где ценят системный подход и готовы к инновациям.

подписчики Анастасия Драгомир

войдите, чтобы продолжить

мы не знаем, безопасна ли ссылка