Глеб Ермаков
Head of Operations / CX Lead | Операционный руководитель
статус · ищу работу
Руководитель в банках, страховании и IT-сервисах. Рассматриваю роли с управлением командой, процессами и качеством сервиса/продажами
про меня
Операционный руководитель с опытом 4.5+ лет в финтехе. Выстраиваю сервисные процессы, управляю командами до 45+ человек, держу SLA и QA на высоком уровне даже в периоды активного роста и M&A.
где нахожусь
Санкт-Петербург
карьера
