Ксения Барабанова
Эксперт по операционным процессам и внутреннему контролю
статус · ищу работу
Ищу удалённую роль в методологии и аналитике процессов коммерческого направления — продажи, клиентский сервис.
про меня
Эксперт по процессам контроля качества продаж с 7летним опытом в IT и FinTech. Построила отдел контроля качества с нуля, управляла командой из 5 аудиторов, которые обеспечивали контроль качества работы 55-ти менеджеров в 7-ми подразделениях на 3-х направлениях продаж. Специализируюсь на анализе качества продаж, выявлении системных проблем и улучшении процессов на основе данных. Умею видеть причинно-следственные связи между действиями команды и клиентским опытом.
где нахожусь
Ростов-на-Дону
карьера
