Любовь Усова

Меня зовут Любовь, и я — руководитель отдела поддержки клиентов в контактном центре.

Свой карьерный трек я начинала в центре поддержки клиентов компании «Билайн» в Нижнем Новгороде. На работу я устроилась по программе «Пригласи друга». Как и многие, я пришла просто попробовать и даже не подозревала, что моя карьера будет быстро развиваться в клиентском сервисе.

Я – человек-инициатива! Создаю эффективные команды и выстраиваю процессы, которые работают. Умею находить подход к каждому сотруднику и добиваться высоких результатов.