Кирилл Капленко
Менеджер по обучению и развитию персонала в Tele2 Россия
про меня
Меня зовут Кирилл Капленко. На данный момент, я полевой тренер с 3-летним опытом в продажах, управлении и обучении персонала. В компании Т2 прошел путь от стажера до тренера — знаю бизнес изнутри и умею превращать обучение в прибыль. Мой главный результат: увеличил выполнение планов продаж с 8% до 70-75% через систему обучения, контроля и обратной связи. Что я умею: Обучать и выводить новичков на самостоятельные продажи (1000+ продаж стажеров под моим сопровождением). Контролировать KPI, качество продаж и работу торговых точек. Создавать инструкции, чек-листы, скрипты под реальные бизнес-задачи. Давать честную обратную связь и готовить к аттестации. Работать с отчётностью (1С, Excel). Работа на стыке управления и обучения: За время работы на позиции директора и руководителя я осознанно применял разные управленческие стили — от директивного на этапе адаптации новичков до демократичного и даже коучингового для опытных сотрудников. Я четко понимаю, когда нужно жестко поставить задачу, а к
где нахожусь
Воронеж
карьера
