Мария Горбунова

Руководитель клиентского сервиса / Head of Support

статус · ищу работу

Ищу работу руководителем клиентского сервиса / поддержки в IT или финтехе. Опыт управления командами 60+ человек.

подписчики

подписки

сетки

про меня

Руководитель клиентского сервиса с опытом управления командами до 60+ человек в банковском секторе.

Специализируюсь на: – управлении поддержкой и клиентским опытом – работе с KPI и метриками (VOC, скорость ответа, качество) – развитии команд и повышении эффективности

Ищу роль руководителя поддержки / клиентского сервиса в IT, финтехе или продуктовой компании.