Екатерина Художиткова

Имею 4-летний опыт в сфере клиентского сервиса и текстовой поддержки чатов крупных брендов (Ozon Fresh, СберМегаМаркет). На базовом уровне знакома с принципами ведения внутренней отчетности, обработкой инцидентов и фиксацией данных в CRM и системах 1С.

Обладаю профессиональной скоростью слепой печати (350+ знаков в минуту при точности 95–98%), что позволяет мне оперативно обрабатывать большие объемы структурированной информации и каталогов без потери качества. Хорошо переношу монотонную работу. Самостоятельно освоила базовые принципы работы с нейросетями (DeepSeek) для уникализации текстов и графические инструменты для подготовки карточек товаров (удаление фона, кадрирование по шаблону в Photopea).

Высокая скорость печати, грамотность, умение четко следовать должностным инструкциям и регламентам. Нацелена на долгосрочное сотрудничество в текстовом удаленном формате.