Андрей Ефимов
Инженер техподдержки второй линии
статус · ищу работу
про меня
Более 4 лет в ИТ-поддержке, последние полтора года работал на 2 линии в группе Газпром нефть. Держал SLA выше 95%, 99% моих оценённых заявок закрыты на «5».
Переводил рабочие места с Windows на Astra Linux, поддерживал виртуальные рабочие места и тонкие клиенты, участвовал в организации переездов на 100-200 рабочих мест и обеспечивал поддержку топ-менеджмента. Ценю, когда проблема решена быстро и без простоя для пользователя и с удовольствием обучаю новичков в команде.
Сейчас углубляю знания в сетях и macOS. Открыт к предложениям в ИТ-поддержке и сопровождении, буду рад знакомству!
где нахожусь
Санкт-Петербург
карьера
