Дениза Хавжокова

Специалист клиентской поддержки с опытом письменной работы с обращениями, поиска и проверки информации, решения сложных ситуаций и передачи системных проблем ответственным подразделениям. Умею работать с большим потоком запросов, соблюдать сроки, использовать шаблоны без потери персонализированного подхода и вести кейс до полного решения. Сильна в грамотной коммуникации, деэскалации конфликтов, работе с CRM и быстром освоении внутренних инструментов.