Светлана Григорьева

Бизнес-аналитик, руководитель проектов по оптимизации и развитию бизнес-процессов, методолог

статус · ищу работу

Бизнес/процессный аналитик, консультант по автоматизации. Проектирую процессы. Снижаю издержки через настройку процессов. Считаю метрики.

про меня

Руководитель проектов по оптимизации и развитию бизнес-процессов, методолог, преподаватель. Специализируюсь на анализе и оптимизации бизнес-процессов, проектировании целевых процессов TO-BE и помогаю во внедрении IT-решений для бизнеса. Работаю на стыке бизнеса, пользователей, разработки и руководителей направлений.

Проекты по CRM, Битрикс24, HR/HRTech, автоматизации процессов, личным кабинетам, корпоративным порталам и внутренним бизнес-системам.

Как консультант:

Проведу аудит бизнес-процессов клиента, выявлю проблемные зоны и дам рекомендации по улучшению и автоматизации с учетом бизнес-целей и ограничений.
Разрабатываю концепции CRM/HRTech/процессных решений, дорожную карту внедрения и приоритезирую задачи по степени влияния на эффективность бизнеса.
Выявляю реальные бизнес-потребности клиента, формирую состав работ, границы проекта и результат.
Сопровождаю клиента до внедрения: требования, согласование решения, постановка задач, приемка, обучение и развитие.