Серафим Кротков
Менеджер по продажам
статус · ищу работу
про меня
Мой опыт сочетает продажи в сегментах B2B и B2C (2 года), что позволило выработать системный подход к сопровождению клиентов.
В зоне моей ответственности — полный цикл сделки: от первичной заявки до поставки, включая контроль сроков, качества услуг, работу с возражениями и рекламациями. На предыдущем месте работы удалось существенно улучшить ключевые показатели: количество рекламаций сократилось на 15%, а объём продаж вырос на 35%. Такой результат стал возможен за счёт персонализации предложений — я формирую их, отталкиваясь от реальных потребностей клиента.
где нахожусь
Санкт-Петербург
карьера
