Дмитрий Пивоваров
Руководитель ИТ-эксплуатации и поддержки. Опыт директора по ИТ и директора департамента.
про меня
Руковожу ИТ-эксплуатацией и пользовательским обслуживанием. Сейчас в Банке ДОМ.РФ в моей команде 80 человек через четырёх руководителей.
Ранее работал директором департамента поддержки ИТ в ГПМ Цифровые Технологии, входящей в Газпром-Медиа Холдинг, и директором по информационным технологиям в АйТи Энерджи Сервис группы Россети. В 2023 году, исполняя обязанности первого заместителя генерального директора, отвечал за операционную работу компании из 250 сотрудников.
За 20 лет в ИТ работал с распределёнными службами и организациями с десятками тысяч пользователей. Руководил поддержкой как сервисной бизнес-единицей для внешних заказчиков.
Для меня хорошая поддержка устроена так: пользователю понятно, что происходит и когда он сможет продолжить работу; инженеру ясны приоритеты и ответственность; бизнесу видны качество, риски и стоимость.
где нахожусь
Москва
карьера
