Я занимаюсь анализом и оптимизацией бизнес-процессов в сфере подбора персонала и управления курьерами. В моей работе как бизнес-аналитика — автоматизация процессов (в том числе с использованием Telegram-ботов и голосовых решений), анализ воронок продаж и эффективности сотрудников, проектирование инструментов для расчёта графиков, оценки рентабельности и распределения ресурсов.

Также я интегрирую и упрощаю отчётность в Excel, Google Sheets, Power BI и CRM-системах (например, Битрикс24), выявляю узкие места и предлагаю решения для повышения операционной эффективности. Работаю на стыке анализа, проектирования решений и сопровождения цифровых продуктов внутри компании.