🔹 Аналитика и моделирование:
BABOK, BPMN 2.0, UML, User Story, CJM, Task Mining, JTBD, User Flow, системный и бизнес-анализ, реинжиниринг процессов
🔹 Инструменты:
Jira, Confluence, GitLab, Figma, Camunda Modeler, Draw.io, BPMN.io, PlantUML, Miro, Redmine, SQL (базовый)
🔹 AI и автоматизация:
Prompt Engineering, LLM (YandexGPT, ChatGPT, Claude, Gemini, Llama, DeepSeek), AI-ассистенты, ABBYY OCR, Yandex Vision OCR
🔹 Предметные области:
СЭД (Docsvision, Directum RX, OpenText), МИС (Инфоклиника, QMS, Реновация, Ариадна), CRM (Microsoft Dynamics), ECM Open Text, ИТ-инфраструктура
🔹 Управление и коммуникация:
Управление проектами (полный цикл), работа со стейкхолдерами, ведение переговоров, разработка ТЗ/ФС/ПМИ, постановка задач разработчикам, Agile, ITIL