Ольга Чуманева
Руководитель поддержки бизнес-инфраструктуры
про меня
ТГ - @helgalost Выстраиваю процессы с нуля, обучаю сотрудников, контролирую качество работы. Оптимизирую нагрузку на команду через автоматизации (ITSM, CRM, HelpDesk, чат-боты). Автоматизирую и оптимизирую бизнес-процессы. Настраиваю интеграции между CRM, почтой, трекерами задач. Внедряю AI-инструменты для обработки обращений и отчётов.
Умею находить баланс между скоростью и качеством. Быстро осваиваю новые инструменты.
Ищу задачи в EdTech, SaaS или IT, B2B и B2C, где смогу применить опыт в управлении командой, настройке процессов и автоматизации систем.
где нахожусь
Москва
карьера
