Андрей Гусев
про меня
Я менеджер по описанию бизнес процессов (внедрение CRM - Битрикс24, amoCRM, 1C CRM).
обязанности:
- Выявление узких мест в бизнес-процессах, их оптимизация и сопровождение изменений.
- Сбор и анализ функциональных и не функциональных требований клиентов, описание логики бизнес-процессов, визуализация (AS-IS / TO-BE) в нотации BMMN в графических редакторах (Miro, Lucid) для торгово-производственных, логистических, строительных, медицинских компаний и компаний оказывающих другие услуги.
- Разработка коммерческих предложений.
- Взаимодействие с стейкхолдерами (ТОП-менеджмент, отдел продаж, закупок, логистики, тендеров, ОТК, бухгалтерия и др.) на всех этапах внедрения
- Участие в создании регламентов и инструкций по бизнес-процессам.
- Контроль внедрения и оптимизации CRM (amoCRM, Битрикс24, 1С CRM).
- Работа с дебиторской задолженностью: взаимодействие с контрагентами, оптимизация ДЗ.
где нахожусь
Санкт-Петербург
карьера
