Алёна Виноградова
Бизнес-аналитик в Газпром нефть
про меня
Привет! Я работаю ux-аналитиком в Газпромнефти. Это как бизнес-аналитик, но к задачам аналитика добавляются ещё скиллы исследователя.
Мои достижения: - Исследование и анализ проблемы неоднородности текстов в документации и интерфейсах компании. Создание и внедрение редакционной политики. Результат: тексты стали понятнее и легче читаться, в несколько раз сократилось количество обращений в службу поддержки.
- Инициирование, проектирование и внедрение процессов по поддержке базы знаний. Разработка регламентов обновления документации и постановки задач на изменения.
где нахожусь
Санкт-Петербург
карьера
