Ксения Комарова
Активно ищу новую работу
про меня
Начинающий исследователь клиентского опыта (CX/UX) с бэкграундом в 1+ год в direct-коммуникациях (Call-center). Моя сильная сторона — находить «разрывы» в пути пользователя там, где их не видит бизнес. Не просто собираю обратную связь, а трансформирую боли клиентов в системные решения для CRM и скриптов.
Внедряю изменения, которые экономят ресурсы компании и повышают лояльность клиентов. Ценю креативный подход к поиску инсайтов и стремлюсь делать сервис человечным и безопасным.
Целенаправленно развиваюсь в сторону CX/UX - исследований , готова к удаленной работе!
где нахожусь
Липецк
карьера
