Анна Грешнова

Добрый день!

Меня зовут Анна, мне 29 лет. На последнем месте работы — ГК Армада-Авто — я основала контактный центр с нуля, в котором трудились более 30 сотрудников. Организовала пять направлений: входящая и исходящая линии, чаты, аудиоконтроль и клиентский сервис. Основная цель моей работы — добиться максимальной эффективности отдела, что мне удалось благодаря грамотно подобранному и обученному персоналу.

У меня два высших образования: проектирование пространства и в области бизнеса, финансов и управления персоналом. Мой опыт более чем 10 лет предоставляет мне обширные знания в управлении командами, оптимизации процессов и повышении качества обслуживания клиентов.

В свободное время я занимаюсь воспитанием собаки, люблю путешествовать и читаю книги разных жанров, что помогает мне расширять кругозор и развивать аналитические навыки.

Спасибо за внимание!