Максим Данькин

Богатый управленческий опыт, опыт с клиентским сервисом (удовлетворённость, сроки реакции на обращение, качество выполнения заявки), опыт организации рекламационной работы (брак, следствие, распределение убытков, утилизация), построение структуры услуг. Управлял производством (мебель на заказ, перегородки), отделом обслуживания в вендинге,сервисной компанией (240 человек) с филиальной сетью (30% рабочего времени командировок по стране) и сервисным центром (косметологическое и медицинское оборудование). Строил структуру, автоматизировал процессы. Опыт внедрения CRM (Битрикс-24, Мегаплан), управленческого учёта (1С), мобильных приложений, систематизации и автоматизации.