Илья Назаров
Директор по маркетингу РСХБ-Страхование жизни. Рост доли рынка с 1,2% до 2,1%. Клиентский рейтинг 4+
про меня
Разрабатываю и внедряю маркетинговую стратегию В2В2С. Улучшаю клиентский опыт, разработал PWA личного кабинета. Обеспечил рост доли рынка с 1,2% до 2,1%. Повысил клиентский рейтинг компании до уровня 4+ с 2,8 за год. Ориентирован на результат. Управляю крупными проектами развития. Создаю и на регулярной основе провожу исследования NPS/CSI, mystery shopping, анализ рынка, конкурентов, продуктов, портрета клиентов. Провел ребрендинг компании, полностью обновил все коммуникации по продуктам и сервисам.
где нахожусь
Москва
карьера
