Наталья Громова
Предпринимательский проект / Сфера услуг, работает на себя
про меня
Lead CRM / Lifecycle Marketing Manager с опытом управления клиентским опытом (CJM) и удержания (Retention) более 7 лет. Успешно совмещаю enterprise-экспертизу (базы до 60 млн клиентов) и продуктовое мышление (запуск бизнеса с нуля). Эффективно работаю на стыке маркетинга, аналитики и IT. Ключевая экспертиза:
- Data-driven маркетинг: Отличный SQL (Teradata, Oracle, MS SQL), сложная сегментация, A/B-тесты, оценка влияния на LTV, конверсию и отток.
- Автоматизация & CDP: Проектирование омниканальных сценариев в SAS MA, Teradata CIM, IBM Campaign. Опыт с Sendsay, ExpertSender, MFMS; готова быстро перейти на Mindbox / RetailCRM.
- AI & No-code: Использование ChatGPT/Gemini для контента и персонализации. Опыт no-code разработки, UX/UI дизайна и автоворонок в Telegram.
Пожелания к будущей должности: Удаленная позиция уровня Lead / Head в e-commerce, EdTech, IT-продуктах или ритейле.
где нахожусь
Москва