Анастасия Шмелева
Customer Success manager uxfeedback.ru
про меня
✔ Customer Success Management — удержание и развитие Enterprise-клиентов, upsell, управление жизненным циклом проектов.
✔ B2B-аккаунт-менеджмент — полное сопровождение сделок от 1 млн. руб.
✔ Управление продуктом — сбор гипотез, формирование бэклога, взаимодействие с продуктовыми командами.
✔ Мультиформатная коммуникация — презентации, PR, контент-сопровождение (от SEO до видеопродакшна).
✔ Гибкие навыки — адаптивность, публичные выступления, обучение команд.
Обожаю море и горы. Катаюсь на досках 🏄♀️🏂 Люблю рисовать, фотографировать, осваивать новые маршруты на яхте и организовывать парусные приключения (да, я шкипер) ⛵️
где нахожусь
Санкт-Петербург