Инна Южная
Специалист по работе с клиентами/специалист контакт-центра
про меня
Доброго времени суток! Я специалист по работе с клиентами с 3-летним опытом, провела более 14.500+ успешных переговоров. Помогаю клиентам в выборе наиболее выгодных продуктов, услуг и предложений, поддерживаю высокий уровень клиентского сервиса; Обучаю новых сотрудников, что приводит к росту производительности отдела и продаж; Владею CRM Bitrix24 и Siebel, базами знаний Confluence и Minerva, IP-телефонией, Microsoft Outlook, Google Docs, AI-сервисами типа GigaChat, ChatGPT, Deepseek, что повышает эффективность моей работы; Умею быстро определять потребности и предпочтения клиентов, работать с возражениями, убеждать - два месяца подряд перевыполнила план продаж в июне и июле 2025 года, увеличив выручку компании на 1,5 млн. Буду рада обсудить перспективы развития вашего отдела и как я могу помочь вашей команде!
где нахожусь
Челябинск
карьера
