Мария Леонтьева

Есть опыт в управлении клиентскими отношениями, реализации проектов и оптимизации бизнес-процессов. Эффективно решаю задачи, связанные с развитием долгосрочных отношений и увеличением лояльности ключевых клиентов.

Мои ключевые компетенции, которые могут быть полезны вашей компании: - Управление клиентским портфелем: опыт увеличения среднего чека клиентов и снижения дебиторской задолженности. - Работа с CRM : уверенное владение Bitrix24, MS Dynamics CRM, 1C. - Коммуникация и переговоры: проведение презентаций, согласование договоров, решение конфликтных ситуаций. - Аналитика и оптимизация: разработка процессов, повышающих клиентоориентированность и операционную эффективность.