Привет! Я Лера, мне 29. Ищу работу руководителем поддержки.

Работаю в сфере поддержки с 2017 года по различным направлениям: от первой линии до problem management. Общий стаж руководства поддержкой — более 3 лет. ✔️Дважды строила с нуля подразделение поддержки клиентов: и техническую, и клиентскую. В онлайн-бизнесах больше 6 лет опыта. ✔️ Умею на уровне процессов компании увеличивать доход и сокращать дебиторскую задолженность, обучать этому коллектив, снижать затраты на персонал и мотивировать на успех. ✔️Разбираюсь в метриках и эффективном для бизнеса применении. ✔️ В сжатые сроки показываю высокие результаты, потому что умею приоритизировать и управлять временем и ресурсами. Сейчас ищу новый вызов. Пишите в любое время 🫶