Марина Фролова
CEO Обед.ру / Руководитель на стыке продукта и операций (Retail / FoodTech) / 14+ лет во ВкусВилл /
про меня
Руководитель на стыке продукта, операций и клиентского опыта в Retail / FoodTech.
Мой путь - от продавца в «Избёнке» до CEO Обед.ру. Более 14 лет развивалась внутри ВкусВилл: от операционных задач в рознице до лидерства цифровыми решениями для сотрудников и клиентов, а затем - управления бизнесом в FoodTech-направлении.
Сильная сторона - превращать сложные процессы в понятные и работающие продукты, экономику, скорость и качество сервиса. Создаю и масштабирую автономные команды. Работала с внутренними и внешними продуктами, операционной эффективностью, клиентским опытом, обучением команд и управленческими практиками.
Примеры: CEO Обед.ру (2025): рост оборота +36%, заказов +32%, выручки +39%. В 2025 году с 1 апреля Обед.ру стал резидентом "Сколково", экономический эффект составил около 14%.
Интересны роли: CEO / COO / Head of Operations / Product Operations Transformati Lead (Retail, FoodTech, e-commerce, B2B services).
где нахожусь
Москва
карьера
