Евгений Трохов
PM в комьюнити и EdTech, коуч
про меня
• Апгрейд онбординга и клиентского сервиса в сообществах и онлайн-школах • оптимизация процессов на основе исследования пользователей и метрик • разработка архитектуры и стратегии комьюнити; креативных, тёплых и ценных активностей для участников • внедрение процессов и регламентов, четких баз знаний и FAQ • коучинг и фасилитации в групповой работе и индивидуально
где нахожусь
Санкт-Петербург